よくある質問一覧

令和８年２月２日（月）13時00分から令和９年４月１日（木）まで実施します。
開始まで、東京アプリとデジタル認証アプリへの登録を済ませてお待ちください。

生活応援事業の参加には下記が必要となります。
事前に「東京アプリのダウンロード及びアカウント登録」と「デジタル認証アプリのダウンロード及び利用登録」を行い、生活応援事業の開始をお待ちください。

〇NFC対応スマートフォン（NFC：スマートフォンをかざすだけで認証やアクセスができる仕組み）
・対応端末：iPhoneはiOS16以降、AndroidはAndroid11以降
〇アプリのダウンロード
・ 東京アプリのダウンロード
・ デジタル認証アプリ（デジタル庁が提供するアプリ）のダウンロード
〇マイナンバーカード（有効期限が切れていないもの）
・ 利用者証明用電子証明書の暗証番号（４桁の数字）
・ 券面事項入力補助用の暗証番号（４桁の数字）
※暗証番号が不明な場合や複数回誤って入力しロックがかかった場合は住民登録のある区市町村にお問合せください。

東京アプリの新規登録については以下をご確認ください。
登録や設定について ＞ 登録/ログインについて ＞ 新規登録の方法を教えてください。
デジタル認証アプリの利用登録については以下をご確認ください。
本人確認について ＞ デジタル認証アプリの利用登録をするにはどうしたらいいですか。

最終検証へ参加いただいた方も、今回新たにマイナンバーカードによる本人確認及び東京ポイント取得の申し込みの手続きが必要となります。
手続きを行わない場合、東京アプリ生活応援事業のポイント（11,000pt）は付与されませんのでご注意ください。

まず、デフォルトのブラウザ設定が、iPhoneの場合はSafari、Androidの場合はChromeに設定されているかご確認ください。
【お問合せのある現象】
 決済事業者のポイントに交換する際に、以下が発生する。
 ①決済事業者の画面で操作完了
 ②東京アプリに戻る際に、アプリに戻らずアプリストアに遷移
 ③アプリストアから東京アプリを開いた際に、「会員認証が完了していません」の状態となる

ブラウザ設定の変更をお試しいただいても解消しない場合は、以下をお試しください。
・Wi-Fi接続のON/OFF
・スマートフォンの再起動
・東京アプリを再インストール
・キャッシュのクリア
※Androidの場合は、お使いのスマートフォン本体の「設定」から「東京都公式アプリ」を開き、次の３項目を確認してください。（機種により若干表示が異なる場合がございます。）
 ①「対応するURLに移動」が「このアプリで起動」になっているか
 ②「対応するWebアドレス」が「api.app.metro.tokyo.lg.jp」になっているか
 ③「対応リンクを開く」部分が「オン」になっているか

上記をお試しいただいてもなお解消しない場合は、以下を添えてお問合せください。
・アプリの管理番号
・お使いのスマートフォン機種、型番
・OSバージョン
・アプリバージョン
・起きている現象の詳細
・うまくいかない画面のスクリーンショット

最終検証に参加していない場合でも、東京アプリ生活応援事業に参加することができます。

東京都が提供を開始したスマートフォン向けアプリです。社会的意義のある活動への参加促進するサービスからスタートしています。今後は、デジタルの力で、都民一人ひとりがスマホ一つで行政とつながり、より便利になったという実感を都民に届けることを目指していきます。

東京と“つながる”アプリとして、以下の3点の実現を目指し、都民の皆様の意見を聴きながら便利な機能を追加・拡充していく予定です。
　①　行政サービスへアプリ一つで“つながる”
　②　簡単、便利、安全に“つながる”
　③　必要な情報にタイムリーに“つながる”

東京都民以外の方もアプリをご利用いただけます。

東京都などが実施するキャンペーンに参加することで、東京アプリ内に付与される東京都独自のポイントです。

東京アプリの開発に当たり、アプリを日常利用していない、操作に不慣れな方々などにも参加いただいて、ユーザーテストを実施し、分かりやすく、操作しやすいデザインとなるよう構築を進めています。
また、障害のある方からのアプリの操作性等に関するご意見や、ユーザーテストを通じたフィードバックを踏まえ、誰もが使いやすいアプリとなるよう、アクセシビリティの向上に努めていきます。

アプリ内や本ウェブサイト上で随時、お知らせしていきます。

キャンペーンの詳細については、本ウェブサイトのキャンペーン情報又はアプリトップページの〈キャンペーン一覧〉からご確認ください。
また、キャンペーンの内容についてご質問がある場合は、それぞれのキャンペーン主催者にお問合せください。

東京都公式アプリ（東京アプリ）事務局までお問合せください。
電話番号・・・03-6901-7979
受付時間・・・9：00～19：00  ※土日祝含む（12/31～1/4除く）

東京ポイントは、自治体施設で使えるチケットや、日常のお買い物などでご使用いただける民間決済事業者のポイントなどと交換することで、使用することができます。
現在交換できる民間決済事業者のポイントなどは、「au PAY 残高」、「dポイント」、「メルカリポイント」、「楽天ペイ※」、「Vポイント」です。
※　交換先は楽天キャッシュ【基本型】です。

ポイント交換先ごとに、以下のアプリおよびアカウントの準備が必要です。
○au PAY 残高
・ 必要なもの：au PAY会員ナンバー、au PAYアプリ
・ 補足：au PAY会員ナンバーは、au PAYアプリ内で確認できます
○dポイント
・ 必要なもの：dポイントクラブアプリ、dアカウント
○楽天キャッシュ【基本型】
・ 必要なもの：楽天ペイアプリ、楽天会員ID
○メルカリポイント
・ 必要なもの：メルカリアプリ、メルカリアカウント
○Vポイント
・ 必要なもの：Vポイントアプリ
・ 補足：ポイントの利用にはVポイントPayアプリが必要です

【共通の注意事項】
各アプリは最新版へのアップデートおよび初期設定の完了が必要です。
交換後のポイントの利用条件や有効期限は、各社サービスの規約に従います。

アプリトップページの〈ポイント交換〉から、交換したい決済サービスを選択します。
選択後、交換したいポイント数を入力し、ポイントを交換することができます。
詳細は、本ウェブサイトの使い方動画をご確認ください。

まず、デフォルトのブラウザ設定が、iPhoneの場合Safari、Androidの場合はChromeに設定されているかご確認ください。
【お問合せのある現象】
 決済事業者のポイントに交換する際に、以下が発生する。
 ①決済事業者の画面で操作完了
 ②東京アプリに戻る際に、アプリに戻らずアプリストアに遷移
 ③アプリストアから東京アプリを開いた際に、「会員認証が完了していません」の状態となる

ブラウザ設定の変更をお試しいただいても解消しない場合は、以下をお試しください。
・Wi-Fi接続のON/OFF
・スマートフォンの再起動
・東京アプリを再インストール
・キャッシュのクリア
※Androidの場合は、お使いのスマートフォン本体の「設定」から「東京都公式アプリ」を開き、次の３項目を確認してください。（機種により若干表示が異なる場合がございます。）
 ①「対応するURLに移動」が「このアプリで起動」になっているか
 ②「対応するWebアドレス」が「api.app.metro.tokyo.lg.jp」になっているか
 ③「対応リンクを開く」部分が「オン」になっているか

上記をお試しいただいてもなお解消しない場合は、以下を添えてお問合せください。
・アプリの管理番号
・お使いのスマートフォン機種、型番
・OSバージョン
・アプリバージョン
・起きている現象の詳細
・うまくいかない画面のスクリーンショット

交換する決済事業者ごとに異なりますので、アプリトップページの「ポイント交換」からご確認ください。

東京ポイントの利用期限は、アプリトップページのポイント履歴からご確認ください。
利用期限を超えた東京ポイントは、失効するため、利用期限内にご使用ください。
利用期限内であれば、システムメンテナンス期間などを除き、いつでも利用することができます。
なお、東京ポイントから決済事業者のポイントなどに交換した後は、各決済事業者が定める期間が利用期限となります。

アプリトップページの〈ポイント履歴〉を押すと、獲得したポイント、交換したポイントの履歴、付与予定のポイント、ポイントの利用期限を確認することができます。

東京ポイントを他の人に送ることはできません。

実施中のキャンペーンに参加することで、東京ポイントを取得することができます。実施中のキャンペーンについては、本ウェブサイトのキャンペーン情報又はアプリトップページの〈キャンペーン一覧〉からご確認ください。

以下の手順で、ポイントを受け取ることができます。

① 実施中のキャンペーンを確認し、キャンペーンに参加する。
② キャンペーン会場内にある二次元コードを読み取る。
③ 東京アプリにポイントが付与される。

まず、デフォルトのブラウザ設定が、iPhoneの場合はSafari、Androidの場合はChromeに設定されているかご確認ください。
【お問合せのある現象】
キャンペーン参加後に送られてきたポイント取得用URLを開いても、アプリのトップページが表示されポイントを獲得できない

上記をお試しいただいても解消しない場合、以下を添えてお問合せください。
・ アプリの管理番号
・ 参加したキャンペーン名、参加日
・ ポイント取得用URLと、送られてきた際のメッセージ
・ ポイント取得用URLをタップした時の一連の流れがわかる画面収録またはスクリーンショット
・ URLを開いてポイント取得できなかった日時
・ お使いのスマートフォン機種、型番
・ OSバージョン
・ アプリバージョン

東京ポイントを取得することができる条件は、キャンペーンにより異なりますので、アプリ内や本ウェブサイトのキャンペーン情報からご確認ください。

東京ポイントを購入することはできません。

アプリトップページの〈チケット交換〉から交換したいチケットを選択することで、チケットを交換することができます。
詳細は、本ウェブサイトの使い方動画をご確認ください。

アプリトップページの〈マイチケット〉から保有しているチケットを確認することができます。

アプリトップページの〈マイチケット〉から利用したいチケットを選択し、詳細画面を開いてください。
詳細画面を施設の受付スタッフに提示し、画面下部の〈スライドして使用済みにする〉を右にスライドしてください。
詳細は、本ウェブサイトの使い方動画をご確認ください。

東京アプリはタブレット端末ではご利用いただけませんので、スマートフォンにてご利用ください。

スマートフォンでのみ、本アプリをご利用できます。（タブレット端末やPCでのご利用については、動作保証しておりません。）

マイナンバーカードによる本人確認機能を含めてご利用の場合：
NFC対応スマートフォンで、iOS16以上またはAndroid11以上が必要です。

マイナンバーカードによる本人確認機能を利用しない場合：
iOS16以上またはAndroid９以上が必要です。

〈はじめ方ガイド〉や動画（東京アプリのはじめ方）を参照してください。

または、以下の手順で、新規登録を行ってください。

① 新規登録ボタンを押す。
② メールアドレスとパスワード （利用者が任意に設定） を入力する。
③ 利用規約・プライバシーポリシーを確認し、 〈同意する〉にチェックを入れ、送信を押す。
④ 登録したメールアドレスに認証メールが届くため、URLを開く。または認証メールに記載の認証コード6桁の数字を入力する。
⑤ SMS認証を行うために携帯電話番号（ハイフンなし）を入力し、 〈認証コードを送信する〉を押す。
⑥ SMSで届いた認証コードを入力し、〈認証する〉を押す。
⑦ 氏名、フリガナ、性別を入力・選択し、〈アカウント情報を登録する〉を押す。
⑧ 「アカウントの登録が完了しました！」と表示されれば、新規登録が完了する。

〈SMS認証〉画面で電話番号を入力して「入力された電話番号は使用できません」と表示される場合は、ご入力いただいたメールアドレスとは別のメールアドレスですでに登録が完了している可能性があります。
アプリを終了して再度アプリを立ち上げ、〈ログイン〉からメールアドレスとパスワードを入力してログインをお試しください。

〈新規登録〉画面でメールアドレスを入力して「入力されたメールアドレスは使用できません」と表示される場合は、すでに登録が完了している可能性があります。
〈戻る〉ボタンでログイン画面に戻り、以前登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインをお試しください。

正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインできない場合は、アプリをアンインストールの上、再度インストールしてください。
【お問合せのある現象】
・ 正しいメールアドレスとパスワードを入力してもローディング画面（グルグル）となってしまいログインできない
・ 正しいメールアドレスとパスワードを入力して〈ログイン〉を押しても入力したメールアドレスとパスワードが消えてしまう

再インストールをお試しいただいても解消しない場合は、以下をお試しください。
・ Wi-fi接続のON/OFF
・ スマートフォンの再起動
・ キャッシュのクリア

上記をお試しいただいてもなお解消しない場合は、以下を添えてお問合せください。
・ お使いのスマートフォン機種、型番
・ OSバージョン
・ アプリバージョン
・ 起きている現象の詳細
・ うまくいかない画面の画面収録やスクリーンショット
・ ご登録されている電話番号
・ ご登録されているメールアドレス
・ ご登録者様の氏名フルネーム

指定したメールアドレスに届くURLから携帯電話番号を入力することや、指定したメールアドレスに届く6桁のコードを入力することで認証を行うことができ、新規登録やログインをすることができる認証方法です。

携帯電話のSMSに届く６桁のコードを入力することで認証を行うことができ、新規登録やログインをすることができる認証方法です。

メールアドレスの入力途中に「有効なメールアドレスではありません」や「正しい形式で入力してください」など、赤字で警告が表示される場合があります。
その場合でも、最後まで正しいメールアドレスを入力し、〈ログイン〉や〈送信〉を押してください。
【考えられる原因】
メールアドレスの入力を完了せずに、入力欄以外をタップした場合

上記をお試しいただいても新規登録、ログイン、メールアドレス変更がうまくいかない場合は、以下を添えてお問合せください。
・ お試しいただいている状況（例 新規登録時にメールアドレスを入力すると○○のような状況になる）
・ 操作いただいた手順と、その画面収録やスクリーンショット
・ アプリに登録している（しようとしている）電話番号、メールアドレス、氏名

主な原因として、以下の3点の可能性があります。

① 迷惑メールフォルダ等に入ってしまっている可能性がありますので、他のフォルダに受信されていないかご確認ください。また、メールボックスの使用量制限により、メールアドレス認証申請の完了メールが届かないという場合もありますので、ご申請前にゴミ箱・迷惑メール内の不要なメールを削除するなどしていただくようお勧めいたします。

② 誤ったメールアドレスを入力してしまっている。

③ キャリアメール（docomo,ezweb,softbank等）でご登録された場合、携帯電話の設定条件によってはメールが受信できないことがありますので、 ドメイン指定受信設定で「@app.metro.tokyo.lg.jp」を設定してください。ご自身でご設定が難しいようでしたら、ご契約されているキャリアにご確認いただくか、フリーメールなど、別のメールアドレスで登録してください。
なお、事務局ではドメイン指定受信設定の手順については、ご案内できかねます。

メールアドレス認証又はSMS認証を行う前に、アプリを終了してしまった場合、新規登録画面から登録をし直す必要があります。

【メールアドレス認証時の注意事項】
メールに記載のURLの有効期限内（10分以内）に認証を行わなかった場合、認証コードを入力する画面の〈コードを再送する〉を押すと、再度認証メールが届くので認証を行ってください。
なお、メールアドレスを間違えて登録してしまった場合は、メールアドレス認証画面で戻るボタンを押し、再度メールアドレスを入力してください。

【SMS認証時の注意事項】
コードの有効期限内（10分以内）に認証を行わなかった場合、〈コードを再送する〉を押し、再度SMS認証を行ってください。

異体字（旧字体など）により漢字入力ができない場合は、代替可能な常用漢字を入力してください。

電話番号変更には、事前のお手続きが必要です。

【具体的な操作】
○電話番号変更前に行うこと
① アカウントの〈各種設定〉から〈電話番号変更〉を押す
②〈認証コードを送信する〉を押す
③届いたSMS認証コードを入力し 、〈認証する〉を押す
④〈閉じる〉を押す

○電話番号変更後に行うこと
⑤メールアドレス、パスワードを入力し、〈ログイン〉を押す
⑥〈OK〉を押す
⑦新しい電話番号を入力し、〈変更する〉を押す
⑧新しい電話番号に届いたSMS認証コードを入力し、〈認証する〉を押す
⑨〈OK〉を押す

上記手続きをせずに、電話番号変更を行った場合は、以下を添えてお問合せください。
・ アプリの管理番号
・ アプリに登録した氏名
・ アプリに登録した電話番号（前の番号）
・ アプリに登録したメールアドレス
・ 変更後の新しい電話番号

画面遷移の流れについては、以下をご確認ください。（所要時間：約１分）

機種変更前の手続きは不要です。

登録済みのメールアドレスとパスワードを入力し、SMS認証を行ってください。

以下の手順で、登録したメールアドレスの変更をすることができます。

① アプリトップページの〈アカウント〉から〈各種設定〉を押す。
② 〈メールアドレス設定〉を押す。
③ 新しいメールアドレスを入力し、〈変更する〉を押す。
④ 登録済みのパスワードを入力した後、〈OK〉を押す。
⑤ 新しく登録したメールアドレスに届いた認証メールを開き、メールに記載されている6桁のコードを入力する。または、リンクを押すとウェブブラウザが立ち上がるため、６桁の認証コードを入力することで、認証が完了する。
⑥ メールアドレスの変更後は、最初の画面から新しいメールアドレスでログインすることができる。

アプリトップページの〈アカウント〉から〈各種設定〉を押し、〈生体認証設定〉を押します。
認証できる方法は、お使いの端末で行うことができる認証方法となります。
なお、端末によっては東京アプリ上で生体認証を使用できない場合もありますのでご了承ください。

アプリトップページの〈アカウント〉を押すと確認できます。管理番号の右に表示されるコピーボタンを押すと、管理番号がコピーされます。

お一人様につき１アカウントでご利用ください。

アプリトップページの〈アカウント〉から〈各種設定〉を押し、〈ログアウト〉を押します。
再度ログインをする際には、SMS認証が必要となります。

〈パスワードをお忘れの方〉を押してメールアドレスを入力し、再設定メールを送信します。
届いた再設定用メールに記載されたURLから、再度パスワードの設定を行ってください。

アプリトップページの〈アカウント〉から〈各種設定〉を押し、〈退会〉を選択して〈退会する〉を押してください。
〈認証コード確認画面へ進む〉を押し、SMS認証を行うことで退会することができます。
なお、退会すると保有していた東京ポイントやチケットの情報は失われ、復元することはできませんので、ご承知おきください。

退会後、一定期間経過すると、再度会員登録が可能となります。
期間の詳細についてはセキュリティ確保の観点からご案内することはできません。

東京都公式アプリでマイナンバーカードによる本人確認を行うことで、安全で確実な本人認証を実現する機能です。
デジタル認証アプリを介してマイナンバーカードの情報を取得し、東京都公式アプリにマイナンバーカードの情報を保存します。

マイナンバーカードによる本人確認機能は、現在利用できません。
令和８年２月２日（月）13時より、利用することができます。

デジタル庁が提供する公的個人認証サービスの認証アプリです。
マイナンバーカードの読み取りと本人認証を行い、認証結果を東京都公式アプリに連携する役割を担います。

まず、デジタル認証アプリをダウンロードします。
iPhoneをお使いの方：‎‎デジタル認証アプリ - App Store
Androidをお使いの方：デジタル認証アプリ - Google Play のアプリ
上記リンクが動作しない場合は、App Store/Google Play から「デジタル認証アプリ」と検索してアプリをダウンロードしてください。

次に、デジタル認証アプリを開いて利用登録を行います。
方法は以下のリンクからご確認ください。
デジタル認証アプリ 利用登録の方法

デジタル認証アプリを起動し、「使いかた」が表示された「ホーム」・「メニュー」が切り替わる画面が表示された場合、利用登録が完了しています。
「マイナンバーカードで簡単に本人確認」という画面が表示された場合は、利用登録が完了していません。

生活応援事業への参加に必要なマイナンバーカードによる本人確認には、デジタル認証アプリの利用登録が必要になります。
事前に利用登録し、生活応援事業の開始をお待ちください。

デジタル認証アプリの問合せ窓口までお問合せください。
（デジタル認証アプリ お問合せ）

マイナンバーカードを用いた本人確認には電子証明書付きの「マイナンバーカード」が必要となります。

利便性や効率性に加え、個人情報管理の安全性、なりすまし防止の観点から、マイナンバーカードによる本人確認機能を実装することといたしました。国の公的個人認証サービス機能を利用するため、安全で確実に本人確認を行うことができます。

東京アプリの本人確認を行うことで、将来的に、都民に対し、個人あての情報発信や様々な行政手続を簡便に行えるようにしていく予定です。
本人確認することで、書類による手続が不要となり、オンラインで手続が完了できるようにしていきます。

マイナンバーカードによる本人確認を行わずとも、東京都公式アプリは利用可能です。

最終検証は、アクセス集中時の技術的な検証などに加え、将来的に予定している行政手続等の機能実装を見据えたマイナンバーカードによる本人確認機能を確実に実装・運用するための検証です。
多くの都民の皆様にご協力いただき、東京アプリからデジタル認証アプリへの遷移、マイナンバーカードによる本人確認、ポイント付与までの一連の動作を行っていただきます。

※最終検証（12/15～12/26）は終了しました。ご協力ありがとうございました。

最終検証に参加してポイント申込を完了した方へのポイント付与処理は完了しております。
※ポイント取得前にマイナンバーカードによる本人確認を削除すると、ポイントは付与されません。
東京アプリ生活応援事業（11,000pt）については、最終検証でポイントを取得していない場合でも参加することができます。

最終検証では、個人情報を収集することを目的としていないため、マイナンバーカードから取得した個人情報（氏名、住所、生年月日、性別）は、検証終了後に速やかに削除します。

最終検証においては、今後実施を予定している東京アプリを活用した生活応援事業も見据え、本人確認機能のシステム動作を確認する必要があり、マイナンバーカードを利用することとしました。

東京アプリは、国が求めるセキュリティ要件を満たしたクラウドサービスを利用しており、サイバー攻撃に対して監視を行うとともに、不正と思われるアクセスを検知した際には、アクセスそのものを遮断するなどの措置を行っており、個人情報の取扱いについて適切に管理しています。

東京アプリは、デジタルの力で都民一人ひとりがスマホ一つで行政とつながり、より便利になったという実感を都民に届けることを目指しており、マイナンバーカードによる本人確認機能を用いて、今後、行政手続きや個人宛てのお知らせ、給付金申請などの機能を実現していく予定です。
東京アプリ生活応援事業では、このアプリの更なる普及促進を図るとともに、昨今の物価高騰など社会情勢の変化を踏まえて都民の生活をより一層応援するために、東京アプリを活用し、マイナンバーカードによる本人確認を行った方に迅速かつ効率的に東京ポイントをお届けする事業です。

アプリの普及促進と都民の生活応援に向けた「つながるキャンペーン」を準備しておりましたが、アプリの更なる普及とともに、この間の物価高騰など社会情勢の変化を踏まえ、都民の生活をより一層応援することを分かりやすく伝えるために、名称を「東京アプリ生活応援事業」に変更しました。

令和８年２月２日（月）13時00分から令和９年４月１日（木）まで実施します。
開始まで、東京アプリとデジタル認証アプリへの登録を済ませてお待ちください。

生活応援事業の参加には下記が必要となります。
事前に「東京アプリのダウンロード及びアカウント登録」と「デジタル認証アプリのダウンロード及び利用登録」を行い、生活応援事業の開始をお待ちください。

〇NFC対応スマートフォン（NFC：スマートフォンをかざすだけで認証やアクセスができる仕組み）
・対応端末：iPhoneはiOS16以降、AndroidはAndroid11以降
〇アプリのダウンロード
・ 東京アプリのダウンロード
・ デジタル認証アプリ（デジタル庁が提供するアプリ）のダウンロード
〇マイナンバーカード（有効期限が切れていないもの）
・ 利用者証明用電子証明書の暗証番号（４桁の数字）
・ 券面事項入力補助用の暗証番号（４桁の数字）
※暗証番号が不明な場合や複数回誤って入力しロックがかかった場合は住民登録のある区市町村にお問合せください。

NFC対応※スマートフォンとマイナンバーカードをお持ちの15歳以上で都内在住の方（東京都に住民登録されている方）が参加できます。
東京アプリ生活応援事業は、物価高騰に直面する都民を応援するとともに、多くの方がマイナンバーカードによる本人確認を行うことで、将来的に行政手続きや個人あて通知などを東京アプリを通じて行えるなど、都民と行政がつながることを目的としています。
このため、本事業については、単独で行政手続きを行うことができる15歳以上の方を対象としています。
※スマホをかざすだけで認証やアクセスができる仕組み

最終検証へ参加いただいた方も、今回新たにマイナンバーカードによる本人確認及び東京ポイント取得の申し込みの手続きが必要となります。
手続きを行わない場合、東京アプリ生活応援事業のポイント（11,000pt）は付与されませんのでご注意ください。

既に東京アプリに登録済みでも、東京アプリ生活応援事業に参加することができます。

最終検証へ参加いただいた方も、今回新たにマイナンバーカードによる本人確認及び東京ポイント取得の申込みの手続が必要となります。

東京アプリ運営事務局から、一方的に個人情報の提供を要求することはありません。
もし不審なメールが届きましたら、下記まで一報ください。
https://www.tokyoapp.metro.tokyo.lg.jp/contact.html