相談内容（2016年12月・青少年男子）
簡単に稼げるお小遣いアプリを退会したいが、昇格したという内容のメールが届き、勝手に口座開設されていてお金が振り込まれていると書かれていた。未成年には大きすぎる金額だったので退会したい。
アドバイス
アプリの利用規約をしっかりと読んでほしい。個人情報の取り扱い、昇格についての説明、退会方法などをよく読み、自分自身が何に同意をして、何に同意をしていないのか、しっかりと整理する。同意をしていない内容については、お金を受け取ったり、サービスを利用してはいけない。退会方法についても、利用規約で定められた方法を確認する。退会方法が明確でない、退会申請をしても連絡がない、迷惑な内容のメールが増えるといった状況であるならば、そのアプリを開かない、メールを受け取っても返信をしない、メールの受信拒否をするなどの対応をとるのが良い。
ポイント
お小遣いアプリはたくさんあるが、利用者から個人情報を集めることが目的だったり、ほかの有料サービスや出会い系サイトに誘導してお金を使わせる悪質なサービスも存在する。青少年は、アプリの年齢制限や利用規約をよく読み、家庭のルールにも照らし合わせ、利用しても良いサービスなのかを判断してほしい。判断に迷ったら必ず保護者に相談することが大事である。