相談内容（2014年8月・青少年女子の保護者）
娘のSNSに覚えのない投稿、しかも良くない内容のものが出ている。娘は書き込んだ覚えがないようであり、いわゆる乗っ取りだと思われる。SNSは退会した。現時点で実害はないのだが、やるべきことはあるのだろうか。
アドバイス
SNSを退会したのは正しい対処法である。その他に気をつけるべき点は、SNSのパスワードを破ってログインされているので、そのパスワードが漏れている可能性がある。他のサービスで同じパスワードを利用しているならば、そのパスワードを変更すること。同じパスワードを利用していなくても、すべてのパスワード変更をする方が安全である。今後、パスワードは定期的に変更すると良いだろう。
ポイント
インターネット上の本人確認はIDとパスワードで行われるものが多いため、パスワードは大事な個人情報だと言える。不正アクセスを防ぐには、パスワードを他人に知られない工夫をすることが最も重要であろう。もちろん、自分から安易に教えてもいけない。万が一、知られてしまったり、実際に使われてしまったと気づいたら、直ちにパスワードを変更することで対処する。インターネットの世界でも、現実世界と同様に、自分の身は自分で守るという意識が大事である。