相談内容（2025年3月・青少年女子の保護者）
娘がインターネット上のQ&Aサイトに友達の顔写真と一緒に質問を投稿したところ、心無いコメントや性的な言葉が回答に投稿された。娘は他の投稿で学校のことも書いていたため、知っている人が見れば娘だと分かってしまう。投稿を消そうとしているが、一度に削除できる投稿数に制限があり、対応が進まず不安な状況が続いている。
アドバイス
インターネットに載せた内容は色々な人が閲覧し、中には悪意を持った人もいるため、これ以上個人情報を広げないために、落ち着いて削除の対応を続けてほしい。投稿した本人であっても削除ができないサイトの場合は、サイト管理者に削除依頼をする方法がある。また、規約上の問題がある場合は違反報告をする方法もあるため、サイトの利用規約をよく読んで対応してほしい。
ポイント
顔写真も大切な個人情報の1つであるため、インターネット上に載せるときには慎重になる必要がある。顔写真を公開したくない人もいるため、自分以外の人の写真については必ず全員に許可を取ること、一人でも載せたくない人がいたら載せないのがマナーである。また、1枚の写真だけでは個人を特定することができなかったとしても、インターネット上の複数の投稿を結び付けることで、特定につながるリスクがあることもよく理解しておいてほしい。