相談内容（2024年1月・青少年女子の保護者）
ある動画配信者のアカウントに、子供の画像が顔出しで掲載されている。画像にはセリフの吹き出しが付いているが、子供が実際に言った言葉ではなく、投稿者が編集したようだ。子供本人は画像の掲載に同意したそうで消したくないと言っているが、保護者としては消してほしいので投稿者に連絡を取っている。
アドバイス
インターネット上に掲載された画像を削除できるのは、掲載した本人か各サービスの運営会社となるため、掲載している相手と連絡が取れるなら、まずは相手に直接削除をお願いすることを勧める。相手と連絡が取れない場合や、相手が削除に応じない場合は、運営会社に報告する方法もあり、サイトの利用規約に反しているような画像であれば、削除の対象になる可能性があるだろう。それでも削除されない場合は、弁護士に相談してみることも勧める。
ポイント
インターネットに公開された画像や動画は誰に見られているかわからず、コピーや転載も簡単にできてしまう。将来消したくなったときに消せなくて困ることがないように、個人がわかるような画像や動画はなるべく早く消しておくのが安全だろう。削除依頼をするときには、載せられている場所（サイト名やURL）と、誰が載せているのかによって依頼先が変わるため、正確に特定することがポイントである。載せた人への削除依頼、またはサイトの利用規約をよく読みルールに沿った対応をとっていくことになる。