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本人確認や東京ポイントの申し込みが完了したのかわかりません。
本人確認が完了すると、アプリの〈ホーム〉画面上部に記載されている氏名の隣に緑色のチェックが付きます。
ポイントの申込状況については、〈ホーム〉画面に表示されているバナーを確認してください。
(※ バナーの表示には、数秒かかる場合があります。)
①「東京ポイントを申し込む」(青色):本人確認は終わっています。バナーを押して東京ポイントの申し込みを行ってください。
②バナーなし:ポイント申込は完了しています。ポイントの付与は申込後、即時で付与されます。
※①「東京ポイントを申し込む」(青色)を押していなくても、〈本人確認の完了〉画面にて「東京ポイントを申し込む」(青色)を押した場合には、東京ポイントの申し込みは完了します。この場合、②の画面の状態になりホーム画面にはバナーは表示されません。
解決しませんでしたか?
見つからない場合は窓口もご利用ください。