【7/13（月）9:00～予約開始】東京アプリ生活応援事業の対面サポートを実施します

参加には電話予約が必要です。

現在、東京アプリの普及促進と都民生活の応援を目的として、令和９年４月１日まで「東京アプリ生活応援事業」を実施しています。本事業では、東京アプリを活用し、マイナンバーカードによる本人確認を行った方に、迅速かつ効率的に東京ポイントをお届けしています。
こうした中、都民の皆様から「操作方法が分からない」「電話ではなく直接サポートをしてほしい」といった、対面でのサポートを求める声が寄せられています。
皆様の要望を踏まえ、このたび、スマートフォンの操作に不慣れな方に向けて、東京アプリ生活応援事業への参加を支援する対面サポートを令和８年７月28日（火）から実施します。

東京アプリ生活応援事業の対面サポートとは

サポート内容

東京アプリ生活応援事業への参加に必要な以下の操作について、対面で支援します。

• アプリのダウンロード（東京アプリ、デジタル認証アプリ）
• 東京アプリの新規登録及びデジタル認証アプリの利用登録
• マイナンバーカードによる本人確認
• 東京ポイントの申し込み

※サポート内容の性質上、他の対面参加者の方の個人情報が意図せず記録されてしまう可能性があるため、写真・動画の撮影及び録音は禁止です。

対象者

東京アプリ生活応援事業への参加を希望する方

申込方法

電話予約(専用コールセンター:03-6901-7979　音声案内に従い、「4」を押してください)
予約開始は令和８年７月13日（月）09時00分からとなります。

ご持参いただくもの

• NFC対応※スマートフォン　※スマホをかざすだけで認証やアクセスができる仕組み
  
  • 対応端末：iPhoneはiOS16以降、AndroidはAndroid11以降　対応機種を確認する（PDF）
• マイナンバーカード（有効期限が切れていないもの）
  • 利用者証明用電子証明書の暗証番号（４桁の数字）
  • 券面事項入力補助用の暗証番号（４桁の数字）

※ご自身のメールアドレスのご準備をお願いします。

スケジュール

実施場所

東京都議会議事堂1階 都政ギャラリー（〒163-8001 東京都新宿区西新宿二丁目8番1号）

実施期間

令和８年７月28日（火）から令和９年３月31日（水）までの火曜日・水曜日・木曜日
※ただし、祝日及び年末年始（12月29日から１月３日まで）を除く。

実施時間

１日３回講義形式（各回50分程度）

• 10時30分
• 13時30分
• 15時00分

定員

各回20名程度